Mon parcours
Les modules et les étapes attribués à chaque apprenant.
Espace apprenant
On ne cesse pas d’apprendre en quittant la salle.
Retrouver un outil, refaire un exercice, mettre des mots sur une situation vécue : voici ce que votre futur espace personnel vous aidera à faire, à votre rythme.
Ce que l’espace est conçu pour accueillir
Mes ressources
Des supports et outils liés à la formation suivie.
M’entraîner
Quiz, exercices terrain et retours sur les situations vécues.
Faire le point
Une progression et des retours accessibles uniquement aux personnes autorisées.
Un aperçu de nos outils
Trois supports pour commencer à réfléchir.
Ces exemples sont consultables librement. Ils ne constituent ni un module complet, ni une évaluation de diplôme. Aucun résultat ou travail n’est enregistré.
01 / Une trame pour préparer un premier entretien
Sur un cas fictif, préparez votre échange avec les cinq repères ci-dessous.
Accueillir
Comment me présenter et donner un premier repère sans précipiter les décisions ?
Écouter
Quelles volontés sont déjà exprimées ? Que faut-il encore demander ou vérifier ?
Clarifier
Quelles informations sont confirmées, quels choix restent ouverts et qui doit être associé ?
Expliquer
Comment présenter les prochaines étapes avec des mots compréhensibles ?
Vérifier
Comment reformuler ce qui est convenu et annoncer la suite de l’accompagnement ?
À ajuster aux procédures de votre structure et au rôle que vous exercez.
02 / Une fiche de brief avant une intervention
- Le déroulement : étapes, lieux, horaires et points de vérification.
- Les rôles : qui conduit, accueille, coordonne et prend le relais ?
- Les contraintes : accès, matériel, sécurité et souhaits exprimés.
- Les transmissions : qui confirme une information ou signale un changement ?
- Le débrief : quel point reviendra dans l’échange d’équipe après l’intervention ?
Le brief prépare une action ; il ne remplace pas les contrôles réglementaires ni les consignes de sécurité de l’employeur.
03 / Une trame de retour d’expérience
Décrire sans juger
Quelle était la situation ? Qu’avons-nous fait ? Que s’est-il passé ? Distinguer les faits de l’interprétation.
Choisir un ajustement
Quel repère nous a aidés ? Que faut-il clarifier ? Quelle action précise pouvons-nous essayer la prochaine fois ?
Pour un usage pédagogique, retirez toute information identifiante. Les documents de travail et leurs règles de conservation relèvent du cadre de votre organisation.