Personnel d’accueil : renseigner les familles dans son cadre

Nous concevons des groupes restreints pour permettre à chacun de pratiquer et de recevoir un retour. L’effectif maximal, les modalités de positionnement et le suivi sont précisés pour chaque session avant l’inscription. Les résultats individuels ne sont pas publiés au groupe.

À qui s’adresse ce parcours ?

Personnes en reconversion ou salariés préparant la fonction concernée.

Préparer son entrée

Un échange de positionnement permettra de vérifier le projet, les acquis et les besoins d’accompagnement. Pour les séquences à distance : disposer d’un équipement, d’un son et d’une connexion permettant les échanges. Les conditions d’admission de la session seront précisées avant inscription.

Le positionnement sert à choisir un parcours adapté. Il ne vaut ni admission automatique ni reconnaissance d’une équivalence.

CGCT, article R. 2223-44.

Durée

Cadre de formation du personnel qui accueille et renseigne les familles : 40 heures. Il est distinct du diplôme de conseiller funéraire requis pour déterminer avec les familles l’organisation de la prestation.

Comment travaillerons-nous ?

Présentiel, classe virtuelle en direct ou combinaison des deux, selon les objectifs. Les cas sont fictifs ou anonymisés ; les exercices techniques nécessitent des moyens et un encadrement adaptés.

Évaluation

Mises en situation d’accueil physique et téléphonique, questions de repérage et retour sur les transmissions.

Continuité

Un objectif d’essai et une grille de retour sont préparés en fin de séquence. Les modalités et la date d’un éventuel point de suivi sont définies dans la proposition ; elles ne sont pas déduites de la seule participation à un atelier.

Accessibilité

Les besoins d’accès, de supports, de rythme et de participation aux exercices seront examinés avant inscription. Les adaptations possibles seront précisées dans la proposition.

MODÈLE · NON VALABLE

SAVOIR & PRÉSENCE Formations aux métiers du funéraire

Attestation de formation

Délivrée à [Prénom NOM]

Personnel d’accueil : renseigner les familles dans son cadre

Période

[Dates de la formation]

Durée suivie

[Nombre d’heures réalisées]

Modalités

[Présentiel / distanciel]

Objectifs travaillés

[Objectifs de la formation]

Évaluation des acquis

[Modalités et résultats constatés]

Établie à [lieu], le [date]
Par ACCOMMODO Formation

Responsable de la formation
[Nom et signature sur l’original]

Faire évoluer les pratiques et préserver l’essentiel.

Cette attestation retrace la formation suivie ; elle ne constitue pas un diplôme national. Pour le parcours de conseiller funéraire, l’obtention du diplôme relève d’une décision distincte du jury.

La démarche associe la transmission et le management portés par Patrick DUPONT BELOEIL, les repères de gouvernance, de gestion et de risques apportés par Dominique MORIN, et des formateurs professionnels exerçant le conseil funéraire depuis 2018.

Les intervenants affectés à la session sont précisés selon les matières. Services Funéraires CITEAU intervient comme partenaire technique dans son périmètre ; il n’est ni commercialisateur de la formation ni organisme certificateur.

Consultez l’agenda ou indiquez une période et une ville souhaitées. Les sessions sont publiées uniquement après validation de leur organisation.

Tarif individuel : 990 € TTC par participant pour la durée réglementaire indiquée, supports pédagogiques et évaluations de formation inclus. Ce tarif ne concerne pas un diplôme national distinct. Transport, hébergement et repas ne sont pas inclus. Pour une équipe ou une organisation sur mesure : devis préalable.