Écouter avant de proposer.
Comprendre les volontés, les convictions, les questions et les urgences, sans décider à la place des proches.
Parcours diplômant en préparation
Conseiller funéraire : préparer le diplôme et le métier
Vous souhaitez devenir la personne qui accueille, explique et organise quand une famille en a besoin ? Préparons ensemble le diplôme et la réalité du métier.
Parcours et premier examen2 990 € TTCPremier passage à l’examen à Saint-Nazaire inclus.
Vous vous voyez dans ce métier ?
Vous serez parfois la première voix que la famille entendra.
Il faudra accueillir sans précipiter, poser les bonnes questions, expliquer des choix et tenir le fil quand beaucoup de choses se passent à la fois. C’est un métier de relation, mais aussi de décisions, de documents, de délais et de coordination.
Vous n’avez pas besoin de correspondre à un portrait type. Quel que soit votre parcours, votre genre ou votre manière d’être, ce qui comptera sera votre capacité à apprendre, à agir avec justesse et à respecter chaque famille. Nous vous aiderons à trouver votre place et à exercer pleinement vos responsabilités.
La confiance se construit dans les détails.Un mot clair, une information vérifiée, une promesse tenue : pour une famille, cela change la façon de traverser les prochaines heures.
Ce que vous apprendrez à faire
Imaginez votre journée de demain.
Pas deux familles identiques. Un cadre solide vous permet de rester disponible à chacune.
Rendre les choix compréhensibles.
Expliquer les prestations, le devis, les démarches et les délais avec des mots simples et une information fiable.
Tenir la promesse faite à la famille.
Préparer le dossier, la cérémonie et les relais entre collègues et partenaires ; vérifier ce qui doit l’être.
Rester présent quand tout change.
Faire face à un imprévu ou à des émotions fortes, en sachant quand agir, demander de l’aide et transmettre.
Alors, comment apprend-on cela ? Par des repères, des jeux de rôle, des dossiers à travailler, des échanges avec des professionnels et 140 heures de pratique en structure habilitée, en plus des 140 heures de théorie.
Voir le programme détailléDes objectifs observables
Ce que vous saurez faire, concrètement.
- Recueillir les volontés et les besoins sans présupposer les choix
- Présenter et expliquer des prestations et un devis avec clarté
- Contrôler les informations d’un dossier et les démarches à réaliser
- Préparer une cérémonie et transmettre des consignes fiables
- Analyser son expérience pratique et la présenter devant un jury
Dans quelles situations ?
Les situations auxquelles vous vous préparerez.
- Conduire un entretien et recueillir les volontés
- Présenter les prestations et expliquer un devis
- Préparer le dossier administratif et coordonner les étapes
- Faire face à un imprévu en gardant une posture juste
Des repères à emporter
Ce que vous pourrez emporter dans votre pratique.
- Trame d’entretien et de reformulation
- Points de contrôle d’un dossier
- Support de retour d’expérience sur le stage
Les supports sont construits ou adaptés pendant les exercices. Un outil se vérifie ensuite dans votre contexte, avec les procédures de votre organisation.
Votre point de départ, votre progression
Avant la session
Un positionnement individuel sur le thème, avec questions et, selon le module, un court cas ou un geste professionnel. Vous indiquez aussi ce que vous pensez déjà savoir faire et votre marge de progrès. Ce n’est ni une sélection automatique ni un classement du groupe.
Après l’entraînement
Un nouvel essai sur des critères comparables permet de regarder ce qui a changé pour vous, les points encore fragiles et un objectif à essayer au travail. Le retour du formateur et votre autoévaluation sont distingués.
Nous concevons des groupes restreints pour permettre à chacun de pratiquer et de recevoir un retour. L’effectif maximal, les modalités de positionnement et le suivi sont précisés pour chaque session avant l’inscription. Les résultats individuels ne sont pas publiés au groupe.
Public, positionnement et conditions d’accès
À qui s’adresse ce parcours ?
Personnes en reconversion, demandeurs d’emploi, salariés ou agents souhaitant exercer le conseil funéraire.
Préparer son entrée
Un échange de positionnement permettra de vérifier le projet, les acquis et les besoins d’accompagnement. Pour les séquences à distance : disposer d’un équipement, d’un son et d’une connexion permettant les échanges. Les conditions d’admission de la session seront précisées avant inscription.
Le positionnement sert à choisir un parcours adapté. Il ne vaut ni admission automatique ni reconnaissance d’une équivalence.
Le programme et ses mises en pratique
Le conseil funéraire comprend aussi la cérémonie
Le parcours de conseiller funéraire comprend la conception et l’animation d’une cérémonie, les rites et l’encadrement d’une équipe. La fiche officielle prévoit que le conseiller peut également exercer les fonctions de maître de cérémonie.
Consulter les compétences du diplôme de conseiller funéraireLe volume réglementaire structure le programme. Nos exercices relient chaque matière aux situations du métier.
Repères administratifs
Identifier l’interlocuteur compétent et préparer les démarches à partir d’un dossier fictif.
Hygiène, sécurité et ergonomie
Repérer les risques, les protections et les consignes nécessaires à l’intervention.
Législation et réglementation funéraire
Vérifier les opérations, les documents, les responsabilités et les points sensibles du dossier.
Psychologie et sociologie du deuil
Accueillir l’émotion et les silences avec une distance professionnelle adaptée.
Pratiques et rites funéraires
Recueillir les volontés et articuler les rites, les convictions et la faisabilité.
Produits, services, conseil à la vente et réglementation commerciale
Expliquer les choix et les documents commerciaux ; rendre les coûts compréhensibles.
Conception et animation d’une cérémonie
Préparer le conducteur, les paroles et les transmissions vers les intervenants.
Encadrement d’une équipe
Préparer les rôles, les consignes et la présentation de son expérience pratique.
Répartition réglementaire : arrêté du 30 avril 2012, annexe 1, version consolidée.
Diplôme visé : fiche nationale RNCP36840. Cette référence identifie le diplôme ; elle ne vaut pas ouverture de notre parcours au financement CPF.
Un complément envisagé : le numérique au service des familles
Un module d’environ deux heures en visioconférence est envisagé avec SIMPLIFIA : visibilité sur Internet, services numériques aux familles et apport d’un logiciel métier au quotidien.
Il pourra compléter ce parcours lorsque le besoin le justifie, après confirmation du contenu, de la programmation et des conditions financières. L’intervention ne remplace pas les matières réglementaires et n’est pas encore annoncée comme incluse dans le tarif.
Découvrir le module envisagéLe stage : apprendre dans une structure habilitée
Les 140 heures pratiques se déroulent dans une entreprise, régie ou association de pompes funèbres habilitée. La convention et les activités prévues sont préparées avant le début du stage. Le cadre exige la participation à au moins 10 activités de la liste réglementaire.
Préparer sa place
Clarifier le projet, préparer la prise de contact et vérifier que la structure permet les activités attendues. L’accueil dépend de ses capacités ; aucune place n’est automatiquement garantie.
Rendre l’expérience utile
Tenir une trace factuelle des activités, recevoir les observations du tuteur et préparer son rapport sans donnée permettant d’identifier une famille ou un défunt.
La structure d’accueil réalise l’évaluation pratique et la transmet à l’organisme de formation. Le suivi prévu dans notre projet de parcours relie les observations de stage à la préparation de l’oral.
Comprendre l’examen et s’y préparer
Écrit d’admissibilité
80 questions, avec choix multiples et une réponse courte. Le seuil d’admissibilité est de 12/20.
Oral d’admission
20 minutes après le stage, sur la base d’un rapport de 1 à 3 pages. Une note inférieure à 7/20 est éliminatoire.
La note finale combine l’écrit (50 %), l’évaluation pratique (20 %) et l’oral (30 %). L’entraînement prévu associe questions corrigées, analyse des activités de stage et oral blanc. La décision d’attribution appartient au jury ; la formation ne garantit pas la réussite.
Modalités en vigueur depuis le 1er janvier 2026 : articles 1 et 2 de l’arrêté consolidé. Les dates, convocations et conditions d’une nouvelle présentation sont remises avant inscription.
Durée, modalités, accessibilité et suivi
Durée
280 heures de formation : 140 heures théoriques et 140 heures pratiques. Le calendrier et le temps des épreuves sont précisés séparément.
Comment travaillerons-nous ?
Le schéma pédagogique envisagé associe 105 heures de classe virtuelle en direct et 35 heures de regroupement en présence, puis 140 heures en structure funéraire habilitée. La répartition et les lieux seront confirmés dans la fiche de session.
Évaluation
Des exercices et mises en situation jalonneront le parcours. L’examen du diplôme national relève du cadre réglementaire et d’un jury constitué selon les règles en vigueur.
Continuité
Un objectif d’essai et une grille de retour sont préparés en fin de séquence. Les modalités et la date d’un éventuel point de suivi sont définies dans la proposition ; elles ne sont pas déduites de la seule participation à un atelier.
Accessibilité
Parlons de vos besoins avant de choisir une session : accès au lieu, supports, rythme, outils à distance et conditions des exercices. Les adaptations possibles et, si nécessaire, les relais seront examinés individuellement. Un aménagement d’examen suit son cadre propre.
L’attestation remise à l’issue de votre formation
Une trace de votre parcours
Votre attestation, délivrée par ACCOMMODO Formation.
À l’issue de votre formation, une attestation nominative précisera le parcours suivi, les dates, la durée effectivement réalisée et les éléments d’évaluation. Elle vous permet de documenter votre formation auprès d’un employeur.
MODÈLE · NON VALABLESAVOIR & PRÉSENCE Formations aux métiers du funéraire
Attestation de formation
Délivrée à [Prénom NOM]
Conseiller funéraire : préparer le diplôme et le métier
- Période
- [Dates de la formation]
- Durée suivie
- [Nombre d’heures réalisées]
- Modalités
- [Présentiel / distanciel]
- Objectifs travaillés
- [Objectifs de la formation]
- Évaluation des acquis
- [Modalités et résultats constatés]
Établie à [lieu], le [date]
Par ACCOMMODO Formation
Responsable de la formation
[Nom et signature sur l’original]
Faire évoluer les pratiques et préserver l’essentiel.
Cette attestation retrace la formation suivie ; elle ne constitue pas un diplôme national. Pour le parcours de conseiller funéraire, l’obtention du diplôme relève d’une décision distincte du jury.
Qui anime et comment travaillerons-nous ?
La démarche associe la transmission et le management portés par Patrick DUPONT BELOEIL, les repères de gouvernance, de gestion et de risques apportés par Dominique MORIN, et des formateurs professionnels exerçant le conseil funéraire depuis 2018.
Les intervenants affectés à la session sont précisés selon les matières. Services Funéraires CITEAU intervient comme partenaire technique dans son périmètre ; il n’est ni commercialisateur de la formation ni organisme certificateur.
Découvrir les regards complémentairesDates, lieux, tarif et inscription
Consultez l’agenda ou indiquez une période et une ville souhaitées. Les sessions sont publiées uniquement après validation de leur organisation.
2 990 € TTC, premier passage à l’examen à Saint-Nazaire inclus. Conditions de report, d’absence et de nouvelle présentation précisées avant inscription.
Parcours diplômant en préparation : la demande concerne le conseiller funéraire. L’ouverture est soumise à l’aboutissement des démarches et à la validation des sessions.
Aucune inscription ni paiement en ligne n’est ouvert. La démarche Qualiopi est en préparation, sans certification obtenue ni financement CPF disponible à ce stade.
Avant de choisir
Parler de mon projetVotre situation mérite un échange.
30 minutes pour parler du projet, de la disponibilité et du budget. Ce rendez-vous ne coûte rien et n’engage à rien.